Faaliyetlerimiz
- Bölüm kalite sorumlularının çalışmalarının koordinasyonu,
- Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaların takibi,
- Her ay Yatan, Ayaktan, Acil Hasta memnuniyet anketlerinin yapılması,
- Yılda 1 kez Hasta Deneyim Anketi (Evde Sağlık Hizmetleri) yapılması,
- Yılda 1 kez Çalışan Memnuniyet Anketlerinin yapılması,
- Anket sonuçlarının değerlendirilmesi ve üst yönetime sunulması,
- Doküman yönetimi,
- SKS kapsamında oluşturulan komitelerin organizasyonu,
- Bölüm hedeflerine yönelik analiz sonuçlarının değerlendirilmesi,
- Verimlilik ve Kalite göstergelerine yönelik süreçlerinin yönetimi,
- Öz değerlendirme sürecinin yönetimi,
- Hastane Verimlilik Yerinde Değerlendirme Rehberi doğrultusunda standartların takibi,
- Sağlıkta Kalite Standartlarının takibi,
- Düzeltici önleyici faaliyet sürecinin yönetimi,
- Güvenlik Raporlama Sistemine ilişkin süreçlerin yönetimi,
- Risk yönetimine ilişkin süreçlerin takibi,
- Yönetici takip ekranlarının takibi,
- Bina turlarının organizasyonu,
- Tatbikatların planlanması,
- SKS kapsamında oluşturulan komitelerin organizasyonu ve yönetilmesi,
- Hizmet sunumuna yönelik istatistiki bilgilerin değerlendirilmesi ve sonuçların üst yönetim ile paylaşılması,
- Kurumda uygulanacak olan projelerde ilgili kriterler dahilinde katkı sağlamakla görevlidir
Her yıl güncellenen Verimlilik ve Kalite Yönetim Planı doğrultusunda çalışmalara yön verilmekte olup işleyiş ve faaliyetler sürdürülmektedir.
![Organizasyon Şeması 2023 (28.jpg Organizasyon Şeması 2023 (28.jpg](https://dosyahastane.saglik.gov.tr/Resim/871074/0/organizasyon-semasi---2023---28jpg.png)
Sağlıkta Kalitenin Geliştirilmesi ve Değerlendirilmesine Dair Yönetmelik
Hasta ve Çalışan Güvenliğinin Sağlanmasına Dair Yönetmelik